Een goed kwaliteitsmanagement kan leiden tot verbetering doorheen de volledige organisatie. Maar toch is het noodzakelijk om je management mee te krijgen in dit verhaal. Enkel op die manier kan je het succesvol uitrollen. Maar hoe begin je hieraan? En hoe kan je dit op een duurzame manier bekomen?

Om deze meeting zo goed mogelijk te laten verlopen: bereid je voor door zoveel mogelijk eigen vragen en bedenkingen mee te brengen.